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Términos & Condiciones
Última actualización: 15 de abril de 2024
Los presentes Términos & Condiciones regulan la relación contractual entre los Candidatos, Clientes, Reclutadores, Talentos, Terceros, Usuarios (términos definidos más adelante) y Desarrollos Khoble, Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable (en lo sucesivo “Koble”) aplicable a los Servicios ofertados mediante su aplicación móvil (en lo sucesivo la “App”) y/o sitio web https://koble.mx/ (en lo sucesivo el “Sitio”).
Los Usuarios que descarguen, instalen o naveguen en la App y/o Sitioaceptan y reconocen que cuentan con capacidad de ejercicio para hacer uso del mismo, por lo que otorgan su consentimiento de forma tácita e incondicional respecto a los presentes Términos & Condiciones, los cuales podrán ser modificados, en cualquier momento, sin previo aviso y/o consentimiento de los Usuarios.

DEFINICIONES.

Para efectos de los presentes, se establecen las definiciones de aquellos tecnisismos que habrán de utilizarse en estos Términos & Condiciones, con independencia de su uso en plural o en singular, son los siguientes:

OBJETO.

Los presentes Términos & Condiciones tienen por objeto regular la relación contractual entre Koble y los Candidatos, Clientes, Reclutadores, Talentos, Terceros y Usuarios, según corresponda. En dichos Términos & Condiciones se detallan los Servicios ofertados por Koble, los cuales consisten en vincular a Candidatos con Reclutadores mediante la utilización del Machine Learning desarrollada por Koble; de igual manera, regula la descarga, instalación y navegación en la App y/o Sitio.
Koble se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos & Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento de los Candidatos, Clientes, Reclutadores, Talentos, Terceros y Usuarios.

CUENTA DE USUARIO.

CAPACIDADCualquier persona física o moral con capacidad de ejercicio podrá ser Usuario y descargar, instalar o navegar en la App y/o Sitio, en caso contrario, la persona física o moral deberá de abstenerse de crear una Cuenta de Usuario, puesto que Koble no se hará responsable del uso indebido de la App y/o Sitio. Cualquier persona física o moral que llegase a crear una Cuenta de Usuario, manifiesta bajo protesta de decir verdad, que es el titular y/o apoderado legal de la información a proporcionar, por lo tanto, se presume que cuenta con la capacidad de ejercicio a la que se hace referencia en el párrafo que antecede.No obstante lo anterior, la persona física que desee crear una Cuenta de Usuario, deberá ser mayor de dieciocho años o tener la mayoría de edad en su jurisdicción (en caso de ser distinta a los dieciocho años); la persona moral deberá ser una Asociación de Beneficiencia Pública, Asociación Civil, Sociedad Civil y/o Mercantil legalmente constituida en los Estados Unidos Mexicanos o en el Extranjero.
CREACIÓN.La Cuenta de Usuario se crea con la finalidad de tener una mejor experiencia en la navegación de la App y/o Sitio, mismos en los que los Usuarios podrán publicar y/o postularse a ofertas laborales, según corresponda.La Cuenta de Usuario constituye un derecho personal e intransferible, por lo que los Usuarios aceptan y reconocen que al crear la misma, no podrán arrendar, ceder, vender u obtener lucro alguno.Por lo anteriormente expuesto, el Usuario también acepta y reconoce que la Cuenta de Usuario es un derecho revocable, por lo que se compromete a dar cumplimiento a los presentes Términos & Condiciones, de lo contrario, Koble se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la Cuenta de Usuario, en cualquier momento, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario.El Usuario acepta y se obliga a responder por todas y cada una de las acciones que realice mediante su Cuenta de Usuario, cualquier cargo o movimiento hecho con API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) serán consideradas como realizadas por el Usuario, motivo por el cual Koble recomienda no compartir con Terceros información relativa a su Cuenta de Usuario.
REQUISITOS.Para publicar ofertas laborales, el Usuario debió de haber contratado los Servicios ofertados por Koble y crear una Cuenta de Usuario como Reclutador, no obstante, el Cliente deberá de proporcionar la siguiente información para acreditar su personalidad jurídica:
  • Nombre, denominación o razón social.
  • Domicilio fiscal.
  • Nacionalidad.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Correo electrónico y contraseña.
  • Número teléfonico.
  • Documentación corporativa adicional:
    • Acta constitutiva.
    • Poder del representante legal.
    • Identificación oficial del representante legal.
    • Comprobante de domicilio fiscal.
    • Constancia de situación fiscal.
Para postularse a ofertas laborales, el Usuario debió de haber creado una Cuenta de Usuario como Candidato, no obstante, el Talento deberá de proporcionar la siguiente información para acreditar su personalidad jurídica:
  • Nombre completo.
  • Fecha de nacimiento.
  • Domicilio.
  • Nacionalidad.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Correo electrónico y contraseña.
  • Número teléfonico.
  • Información adicional:
    • Académica.
    • Aptitudes, capacidades e intereses.
    • Experiencia laboral.
  • Curriculum Vitae.
  • Fotografía (Opcional).
De cumplir con los requisitos, Koble procederá a crear la Cuenta de Usuario por lo que el Usuario deberá de establecer una contraseña para navegar en la App y/o Sitio.
RESTRICCIONESLas personas físicas que sean menores de edad, los corredores, los quebrados que no hayan sido rehabilitados y aquellos que por sentencia ejecutoriada hayan sido condenados por delitos contra la propiedad, incluyendo en éstos la falsedad, el peculado, el cohecho y la concusión únicamente podrán navegar en la App y/o Sitio, por lo que no se les permitirá crear una Cuenta de Usuario.
SUSPENSIÓN Y/O CANCELACIÓN.En caso de contravenir los Términos & Condiciones, Koble se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la Cuenta de Usuario, en cualquier momento, sin previo aviso y/o consentimiento de los Usuarios.
SOLICITUD DE BAJAEl Usuario podrá dar de baja su Cuenta de Usuario, siempre y cuando no existan aclaraciones, quejas en proceso de atención o pagos pendientes de realizar.En caso de existir tales supuestos, la baja de la Cuenta de Usuario se realizará una vez que se atiendan los mismos.Por lo anteriormente expuesto, los Usuarios aceptan y reconocen que la baja de sus Cuentas de Usuario no significa que las obligaciones adquiridas con anterioridad hayan quedado sin efectos, por lo que será responsabilidad de los mismos responder por cualquier obligación que se haya originado durante la descarga, instalación o navegación en la App y/o Sitio.El Usuario que desee dar de baja su Cuenta de Usuario, deberá de notificarlo mediante el correo electrónico de soporte soporte@koble.mx.

SERVICIOS.

Koble ofertará mediante la App y/o Sitio diversos Servicios relacionados a la vinculación de Candidatos con Reclutadores mediante la utilización del Machine Learning desarrollada por Koble, lo anterior, bajo un precio determinado, los cuales contendrán el Impuesto al Valor Agregado y se expresarán en la moneda nacional de los Estados Unidos Mexicanos.
La información de los Servicios será exacta y apegada a las características estipuladas en los mismos; Koble utilizará una infraestructura de pagos denominada “Stripe”, la cual aceptará tarjetas de debito y crédito, en caso de que el Cliente contrate los Servicios de Koble de manera mensual y/o anual, el pago se realizará y renovará de manera automática hasta que el Cliente cancele los Servicios ofertados de acuerdo con los Términos & Condiciones.
Si se cancela el Servicio ofertado, el Cliente seguirá teniendo acceso a los beneficios del Servicio hasta el final del período de facturación, momento en el que se perderán los mismos.
La cancelación del Servicio no conlleva la suspensión y/o cancelación de su Cuenta de Usuario en la App y/o Sitio.
Koble acepta y reconoce que todos los Servicios ofertados mediante la App y/o Sitio no trasgreden la regulación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, no obstante, el Cliente que contrate los Servicios de Koble asume toda la responsabilidad sobre el uso indebido mediante la App y/o Sitio.
Koble considera contratado un Servicio cuando el Cliente lo selecciona, gira una orden de pago mediante la infraestructura de pagos denominada “Stripe” y recibe un correo electrónico con la confirmación del Servicio contratado. Una vez que el pago hecho por el Cliente haya sido confirmado, este recibirá un correo electrónico ratificando el mismo
Tanto Koble como el Usuario se hacen responsables del pago de los impuestos y demás contribuciones que les correspondan.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES.

Los Servicios ofertados por Koble mediante la App y/o Sitio tendrán ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que el Cliente acepta y reconoce las siguientes:
Koble no intervendrá ni será responsable de(l) …
  • Proceso de contratación.
  • Las condiciones generales de trabajo, de manera enunciativa más no limitativa, en la duración de la jornada de trabajo, la forma y el monto del salario, entre otras.
  • Los riesgos de trabajo.
  • Las rescisiones ni terminaciones de las relaciones de trabajo

PAGOS.

Koble pondrá a disposición del Cliente la infraestructura de pagos denominada “Stripe”, sin embargo, no es responsabilidad de Koble el acceso, disponibilidad y/o veracidad de la información establecida en esta; por lo que el Cliente, acepta y reconoce que Koble no será responsable por el uso incorrecto, daños o pérdidas causadas directa o indirectamente por o en conexión con la infraestructura de pagos antes señalada. Si la infraestructura de pagos denominada “Stripe” no puede procesar el pago del Cliente, Koble no tendrá la obligación de prestar ningún tipo de Servicio.

CANCELACIONES.

El Usuario acepta y reconoce que los cobros que se realicen a las tarjetas de débito o crédito mediante la infraestructura de pagos denominada “Stripe”, no serán objeto de devolución, sin embargo, los Servicios contratados podrán ser cancelados mediante la infraestructura de pagos antes señalada, dicha cancelación no tendrá costo alguno, por lo que se puede realizar cuando el Cliente lo considere pertinente, no obstante, se sujeta a lo siguiente:
Si el cobro es mensual, el Cliente podrá cancelar, en cualquier momento, los Servicios ofertados, por lo que en el próximo ciclo de facturación no se le realizará cobro alguno; Si el cobro fue anual, el Cliente también podrá cancelar, en cualquier momento, los Servicios ofertados, sin embargo, el cobro se hará en una sola exhibición, por lo que no será reembolsable.

FACTURACIÓN

Koble pondrá a disposición del Cliente los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet en formato .pdf y .xml, lo anterior, 24 horas hábiles después de haberse efectuado el cobro y/o realizado el pago de los Servicios ofertados; por lo que el Cliente deberá de enviar mediante el correo electrónico de facturación@koble.mx la siguiente documentación e información: (i) denominación o razón social; (ii) domicilio fiscal; (iii) Registro Federal de Contribuyentes; (iv) correo electrónico y, (v) comprobante de pago.

GARANTÍAS.

Koble le otorgará a sus Clientes una prueba gratis de treinta días naturales de los Servicios ofertados, en caso de que el Cliente no este satisfecho por los Servicios recibidos, podrá cancelar, en cualquier momento, sin cargo alguno; siempre y cuando, se cancele antes de los 30 días naturales otorgados, de lo contrario, se realizará el cobro de los Servicios ofertados, mismo que no será reembolsable.

PROMOCIONES Y OFERTAS.

Koble pondrá a disposición de sus Clientes y/o Terceros, promociones y ofertas que podrán ser canjeadas por beneficios relacionados a los Servicios ofertados, desde descuentos por pagar anualmente o por comprar cierto volúmen, lo anterior, estará sujeto a cualquier condición adicional que Koble considere pertinente y establezca en las bases de cada oferta y promoción.
Por lo anteriormente expuesto, el Cliente acepta y reconoce que Koble se reserva el derecho de invalidar las promociones y ofertas, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso y/o consentimiento de los Clientes y/o Terceros; si las ofertas y promociones contravienen los Términos & Condiciones, prevalecerán estos últimos.

USO ADECUADO.

El Usuario acepta y reconoce que la descarga, instalación o navegación en la App y/o Sitio de Koble, se hará conforme a lo establecido en la regulación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, la moral, las buenas costumbres y el orden público, por lo que el Usuario se obliga a no utilizar la App y/o Sitio para realizar actos con fines ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, de manera enunciativa más no limitativa, en introducir, enviar por correo electrónico, publicar y/o de otra manera transmitir cualquier Contenido que amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, transgreda la privacidad de terceros, genere odio racial, étnico, religioso, entre otros; mismos que podrán dañar, deteriorar y tergiversar el uso adecuado de la App y/o Sitio; asimismo, se prohibe en hacerse pasar por otra persona física o moral, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido y el engaño; en cuyo caso, Koble podrá cancelar y/o suspender la Cuenta de Usuario, en cualquier momento, sin previo aviso y/o consentimiento de los Usuarios; no obstante, el Usuario tendrá cinco días naturales para manifestar lo que a su derecho convenga, lo anterior, es aplicable cuando Koble notifique mediante correo electrónico el uso indebido de la App y/o Sitio.
Aunado a lo anterior, Koble podrá revisar, controlar o eliminar el Contenido publicado en la App y/o Sitio, sin embargo, dichas acciones no constituyen una obligación para Koble.
Todo el Contenido publicado en la App y/o Sitio por los Usuarios será considerado de su propiedad, sin embargo, al publicarse en la App y/o Sitio el Usuario le otorgará a Koble una licencia mundial, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar el uso y explotación, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, comunicación y ejecución pública, reproducción, distribución, transmisión y transformación mediante la App y/o Sitio conocidos o ideados en un futuro.
El Usuario acepta y reconoce que la única compensación que se recibirá por los derechos que se licenciaron respecto al Contenido que se publique en la App y/o Sitio de Koble, es el derecho de navegar y hacer uso de los Servicios prestados por este.

PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, dominios y propiedad industrial de la App, Sitio y/o Servicios, así como los derechos de uso y explotación, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, comunicación y ejecución pública, reproducción, distribución, transmisión y transformación, son propiedad exclusiva de Koble, por lo que el Usuario no podrá adquirir bajo ninguna circusntancia algún derecho de propiedad intelectual por la simple descarga, instalación o navegación en la App y/o Sitio, ni mucho menos por contratar los Servicios ofertados por Koble.
Los Terceros y/o Usuarios no podrán hacer uso ni explotar de forma exclusiva los derechos de propiedad intelectual de Koble, salvo que se solicite una licencia o autorización previamente por escrito, asimismo, no podrán relacionar a Koble con algún producto o servicio distinto al que se oferta mediante la App y/o Sitio o que fuera susceptible de causar confusión entre los consumidores.
Por lo anteriormente expuesto, el Usuario acepta y reconoce que el presente apartado también es aplicable a los derechos de propiedad intelectual de terceros respecto al Contenido establecido en la App, Sitio y/o Servicios.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE TRANSGREDIR LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

Si algún Usuario o Tercero considera que el Contenido establecido en la App, Sitio y/o Servicios de Koble esta transgrediendo sus derechos de propiedad intelectual, deberá de enviar una notificación mediante el correo electrónico de soporte@koble.mx, en la que se indique, cuando menos (i) datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual (nombre completo, domicilio fiscal, correo electrónico y número teléfonico); (ii) declaración expresa en la que se manifiesta que el Contenido utilizado en la App, Sitio y/o Servicios de Koble se han explotado sin el consentimiento expreso del titular de los derechos de propiedad intelectual; (iii) indicación precisa y completa del Contenido; (iv) copia simple del documento que acredite la titularidad del derecho de propiedad intelectual presuntamente transgredido.

NO RELACIÓN ENTRE LAS PARTES.

Los presentes Términos & Condiciones no constituyen (i) contrato de sociedad; (ii) mandato; (iii) franquicia y/o (iv) laboral entre Koble y los Usuarios.

SOPORTE TÉCNICO.

Koble pondrá a disposición de los Usuarios el número télefonico (+52) 33 1717 2940 a fin de solventar cualquier inconveniente respecto a la descarga, instalación o navegación en la App y/o Sitio y de los Servicios ofertados en los mismos.
Los días y horarios de atención serán de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, a excepción de los descansos obligatorios y los festivos que señale el calendario oficial.
El Usuario acepta y reconoce que cualquier comunicación mediante el número télefonico antes referido, podrá ser grabada para fines de análisis y calidad en el Servicio.

INDEMNIZACIÓN.

El Usuario indemnizará a Koble, a sus afiliadas, así como a sus accionistas, funcionarios y personal en general de los gastos, horarios, costos, daños y responsabilidades (incluyendo gastos de defensa) relacionados con cualquier reclamación de Terceros que vinculen los Servicios de Koble, incluyendo los presentes Términos & Condiciones.
Koble no asume responsabilidad alguna por las transgresiones a la regulación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, siempre y cuando sea causada por el Usuario al descargar, instalar o navegar en la App y/o Sitio de forma inadecuada o contraria a los Términos & Condiciones. En caso de que el Usuario no quiera indemnizar a Koble, este último podrá ejercer las acciones legales que considere pertinente y de conformidad con lo establecido en los presentes Términos & Condiciones.

TERMINACIÓN.

El Usuario acepta y reconoce que Koble podrá terminar anticipadamente los Servicios y suspender y/o cancelar la Cuenta de Usuario, en cualquier momento, sin previo aviso y/o consentimiento del Usuario, lo anterior, es aplicable por cualquier causa o razón que contravenga los presentes Términos & Condiciones, por tal motivo, el Usuario también acepta y reconoce que Koble no será responsable frente a los Candidatos, Talentos y Terceros por dicha terminación anticipada.

AVISO DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales que Koble obtenga, use, divulge o almacene de los Usuarios es tratada con absoluta confidencialidad conforme a la regulación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y en los términos del Aviso de Privacidad, el cual se debió de haber leído previo a la descarga, instalación o navegación en la App y/o Sitio.
Por lo anteriormente expuesto, el Usuario acepta y reconoce que cualquier información adicional a sus datos personales serán obtenidos mediante cookies y/o redes sociales ( Facebook, Instagram, LinkedIn y Tik Tok), con la finalidad de analizar los sistemas operativos, páginas web, el comportamiento de los Usuarios y sus preferencias de compra, por lo que el Usuario podrá remover o deshabilitar esta herramienta dentro de su sistema de internet.
Asimismo, el Usuario podrá hacer uso de sus derechos ARCO acorde a lo establecido en el Aviso de Privacidad.

COMUNICACIONES PROMOCIONALES.

Koble podrá enviar mediante correo electrónico, cualquier tipo de comunicación en el que consten de manera enunciativa más no limitativa, promociones, ofertas y/o avisos informativos, de igual manera, el Usuario podrá rechazar o suspender la recepción de dicha comunicación mediante el mécanismo establecido en el mismo.

INTERPRETACIÓN.

Koble ha establecido ciertos títulos a las cláusulas de los presentes Términos & Condiciones, con el fin exclusivo de facilitar la lectura del presente documento. De acuerdo con lo anterior, tanto Koble como el Usuario aceptan y reconocen que dichos títulos no necesariamente definen ni limitan el contenido ni el alcance de lo pactado en dicha cláusula.
Para fines de aplicación y/o interpretación de los Términos & Condiciones se analizará su contenido atendiendo a su objeto, la buena fe de los intervinientes, la integridad de las cláusulas y los usos y costumbres. Si alguna de las cláusulas es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes continuarán en plena vigencia.

MODIFICACIONES.

Koble se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos & Condiciones, sin previo aviso y/o consentimiento de los Usuarios. En consecuencia, es responsabilidad de los Usuarios consultar los mismos cada vez que descarguen, instalen o navegue en la App y/o Sitio.

DOMICILIOS

Todos los avisos y notificaciones entre Koble y los Usuarios deberán de realizarse por escrito y ser entregados personalmente o por el correo electrónico de soporte@koble.mx emitiendo acuse de recibo.
Para todos los efectos y hasta en tanto no se notifiquen nuevos domicilios conforme al párrafo que antecede, Koble y los Usuarios señalan como sus domicilios:
Koble: Av. Doctor Ángel Leaño Núm. 401, Los Robles, Zapopan, Jalisco, C.P. 45134.
Usuario: Aquella que se proporcionó al generar la Cuenta de Usuario.

JURISDICCIÓN & COMPETENCIA.

Los Términos & Condiciones están sujetos y serán intepretados por la regulación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier acción legal que involucre directa o indirectamente a los presentes y a los Servicios de Koble, se someterán exclusivamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes en la Ciudad de Zapopan, Jalisco, México; renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que, presente o futura, pueda corresponderles en virtud de sus domicilios.