Publicado

hace 2 semanas

Rooms Controller

Hilton

Hotelería, turismo y hospedaje

Acerca de la vacante

Conrad - Punta de Mita, parte del grupo Hilton, busca un Rooms Controller que será fundamental en el proceso de recepción, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes desde su llegada hasta su salida. Este rol implica asignar habitaciones teniendo en cuenta las preferencias y solicitudes especiales de los huéspedes, así como optimizar el inventario del hotel. El candidato coordinará con diferentes departamentos para asegurar la limpieza y disponibilidad de las habitaciones, otorgará upgrades cuando sea posible, y gestionará la ocupación futura. Además, será responsable de realizar reportes diarios y mensuales, así como de atender consultas y quejas de los huéspedes de manera eficaz y amable. Se requieren habilidades de comunicación, actitud positiva y experiencia previa en el sector hotelero. Se valorará la capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo, así como un manejo competente de herramientas informáticas.

¿Qué necesitas?

Habilidades y capacidades necesarias para aplicar a esta vacante.

Área

Hotelería, turismo y hospedaje

Habilidades blandas

Orientación al cliente

Habilidades

Servicio al cliente

¿Qué ofrecemos?

Esquema de trabajo que ofrecemos a los candidatos para que apliquen.

Modalidad de trabajo

Presencial

Tipo de jornada

Tiempo completo

Compensaciones

Negociable