Acerca de Visa Visa es líder mundial en tecnología de pagos, facilitando más de 259 mil millones de transacciones anuales entre consumidores, comerciantes, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países. Nuestra misión es conectar al mundo a través de una red de pagos segura, innovadora y confiable que permita el crecimiento de individuos, negocios y economías.

Objetivo del proyecto El alcance del proyecto para el practicante de Client Services (CS) se centra en la implementación de un proceso de cumplimiento operativo para identificar y documentar a todos los Terceros Agentes (TPAs) en la región de México. Además, el practicante diseñará una campaña de comunicación para informar a los TPAs sobre los servicios disponibles en el marco de Visa.

Esta iniciativa busca tener un inventario preciso de los TPAs en la región, ajustar procesos para aprovechar su impacto en el ecosistema de pagos, generar oportunidades de ingresos para los Servicios de Valor Agregado (VAS) y garantizar el cumplimiento de los mandatos de Visa.

Responsabilidades principales: • Realizar un inventario completo de los clientes en México, identificando su categoría operativa y sus propietarios comerciales y operativos en Visa. • Mapear a los Terceros Agentes (TPAs) en colaboración con los gerentes de cuenta de los clientes. • Categorizar los TPAs según sus operaciones y vincularlos a posibles servicios dentro del marco de CS con el apoyo de gerentes de éxito de clientes regionales y locales. • Diseñar e implementar una estrategia para alcanzar el cumplimiento de los TPAs y generar leads para el marco de servicios CS. Esto incluye la creación de un panel de control para dar seguimiento al cumplimiento y las ventas.

Calificaciones necesarias: • Habilidades básicas en gestión de proyectos y principios de mejora de procesos. • Conocimiento básico en análisis de procesos y manejo de datos. • Dominio del inglés (escrito y hablado). • Actualmente inscrito en un programa de licenciatura relacionado con ingeniería, negocios, ciencia de datos o un campo similar.

Condiciones: • Posición híbrida con trabajo presencial 2-3 días por semana.

Visa como empleador Visa es un empleador que fomenta la igualdad de oportunidades, considerando a todos los postulantes calificados sin importar raza, religión, género, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o estatus de veterano. También se considera a candidatos con antecedentes penales conforme a la ley aplicable.

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