Acerca de la vacante
¿Quiénes somos?
Amdocs impulsa a quienes construyen el futuro para hacerlo increíble. Con nuestro portafolio líder de productos y servicios de software, ayudamos a nuestros clientes a liberar su potencial innovador, permitiéndoles ofrecer experiencias de comunicación y medios de última generación para usuarios individuales y clientes empresariales. Con aproximadamente 30,000 empleados en todo el mundo, Amdocs facilita la migración a la nube de los proveedores de servicios, su diferenciación en la era 5G y la digitalización y automatización de sus operaciones. Cotizamos en el NASDAQ Global Select Market, con ingresos de $4.89 mil millones en el año fiscal 2023.
Responsabilidades:
- Proporcionar experiencia en ingeniería para solucionar, modificar y configurar software, asegurando que el producto o solución opere dentro de las especificaciones de diseño óptimas.
- Investigar, depurar y reproducir problemas, proporcionar soluciones y verificar cambios para garantizar la operatividad continua del software.
- Implementar mejoras continuas y aumentar la eficiencia de los procesos de software o negocios utilizando herramientas de ingeniería, técnicas innovadoras y reutilización de soluciones existentes.
- Cumplir con los SLA y KPI aplicables para la cuenta y unidad, como la capacidad de respuesta, resolución y calidad del software.
- Comunicarse con clientes internos/externos para comprender y resolver problemas, garantizando que se haya aplicado una resolución adecuada.
Requisitos:
- Licenciatura en Ciencia, Informática o afines.
- Habilidades técnicas, analíticas, de resolución de problemas y comunicación.
- Experiencia necesaria en comandos Unix, Shell Scripting y Oracle.
- Inglés avanzado.
- Experiencia en soporte de producción.
- Deseable: conocimientos en lenguajes C o Python, y SQL.
Beneficios del puesto:
- Gana experiencia valiosa y amplía tu conocimiento en sistemas integradores de software.
- Exposición a tecnologías avanzadas de mercado.
- Trabaja con múltiples canales y diversas áreas de especialización.
Amdocs es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con fomentar una fuerza laboral diversa e inclusiva.
¿Qué necesitas?
Habilidades y capacidades necesarias para aplicar a esta vacante.Área
Tecnología
Habilidades blandas
Pensamiento analítico
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Habilidades
Depuración (Debugging)
Identificación de problemas
Python
Desarrollo de software
SQL
¿Qué ofrecemos?
Esquema de trabajo que ofrecemos a los candidatos para que apliquen.Modalidad de trabajo
Híbrido
Tipo de jornada
Tiempo completo
Compensaciones
Tipo de pago: mensual
Monto $1 - $20,000
Moneda: Peso mexicano
Beneficios
Desarrollo profesional